댓글 0
기사입력 : 2025.01.09 15:34
- 운행 실태·친절도·차량 관리 등 시민 눈높이서 점검
이번에 모집하는 인원은 100명 내외로 지역, 노선, 나이 등을 고려해 다양하게 선발할 예정이다.
지원 자격은 신청일 기준으로 1개월 이상 포항시에 주민등록이 되어 있고 주 1회 이상 버스를 이용하는 시민이다.
포항시청 홈페이지를 통해 신청 가능하며 서비스 평가가 온라인과 모바일로 이뤄져 스마트 기기에 능숙한 시민을 우대 선발한다.
선정된 모니터 요원은 2월부터 11월까지 시내·마을버스·희망버스, 행복택시 탑승 후 운행 실태, 친절도, 차량 관리 등 3개 분야 7개 세부 항목에 대해 평가한다.
월 5회 이상 활동 시 교통카드 충전 비용을 지원하고(월당 1만 원, 분기별 지급), 월 5회 초과 평가분에 대해 최대 10시간의 자원봉사 활동 시간을 부여하며 연말 우수 모니터 요원을 시상할 계획이다.
지난해 모니터단이 접수한 5,180건의 의견 중 불편사항 및 질서 위반 사항 252건에 대해서는 행정처분을 이행하고 운수종사자 교육으로 재발을 방지토록 했다.
김영환 대중교통과장은 “모니터단의 불편 사항 제보와 의견을 적극 수렴하고 친절 운수종사자에 대해서는 인센티브를 부여해 대중교통 서비스 개선에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
